[Antoine Van Ballegooijen]

Ik werk al jaren träffade EasySign. Men det är dags att en ny uppdatering (2020_2 (29.0)) ska installeras. Echter på det ögonblicket jag nu en plotopdracht geef, gaat na ca. 1 sek. de produktchef på licht grijs. I statusbalk kommer de text efter: (reageert not). Ook EasySign zelf blijft ljust grijs. Tot ik geforceerd de productie manager afsluit.

Wat gaat er fel?

Vinn 10 pro
Version: 1909
Bygg: 18363.836

Plotter: GCC Expert 24

[Antoine Van Ballegooijen]

Nu tycker jag att problemet har getackeld att ha träffat produktionschefen genom de förare som planerar att installera ... loop tik mot nästa problem:

Vid starten av EasySign, frågar han om inloggningen och lösenordet. När detta ingiven blir, kommer han därefter dörren med uppstarten från programmet. Als het hoofdvenster in beeld är, ger han ett popup-fönster 'Welkom bij EasySign' med det meddelande som inte har någon licens. Als je de choice selecteert met 'aanmelden of ticket invoeren' stängde han huvudscherm en början de eindeloze cirkel weer overnieuw. De login och wachtwoord zijn goed. Är inloggningsservern soms offline?

[EasySIGN]

Hej Antoine,

Glad att läsa dina problem med produktionschefen löstes genom att installera om plotterdrivrutinerna.

När inloggningen inte fungerar korrekt, gör några kontroller:

1.) Har du en stabil internetanslutning?
Kontrollera din internetanslutning med en hastighetstest.

2.) Har du den senaste versionen av EasySIGN?
Den senaste versionen av EasySIGN finns tillgänglig på vår nedladdningssida.

3.) Är ditt lösenord korrekt?
Om du inte känner till ditt lösenord kan du försöka återställa det.

4.) Är din e-postadress korrekt?
Om du inte vet vilken e-postadress som är korrekt, kontrollera din orderbekräftelse eller faktura. Licensen aktiveras automatiskt till den e-postadress som anges i kundvagnen när du fick din licens.

Om du har kontrollerat allt ovan och att inloggningen fortfarande inte fungerar, kontakta oss på support@easysign.com

Have an easy day!
Dennis at EasySIGN

[Författare]

inlägg